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Como Lidar Com Pessoas Difíceis

Neste e-book você compreenderá

1. A origem dos conflitos e como resolvê-los

1. As necessidades básicas que norteiam as pessoas difíceis

2. As 3 atitudes que podemos ter com pessoas difíceis

3. O passo a passo para lidar com pessoas difíceis mantendo o autoamor,

a autointegridade e o autorrespeito